BESTELL- U. LIEFERBEDINGUNGEN

Die meisten unserer Produkte erfolgen durch die Bestellung in unserer Website. Aufgrund des natürlichen Handarbeitsprozess können die Produkte 1-2 Wochen Lieferzeit beinhalten. Bei Bestellung, erhalten Sie umgehend per E-Mail die detallierten Angaben Ihres gekauften Artikels. Falls Daten nicht korrekt wären, kontaktieren Sie uns bitte sofort, um die notwendigen Korrekturen vornehmen zu können. CY ARTISAN übernimmt keine Verantwortung für den Versand von falschen angegebenen Adressen. Aufträge über 300,- € sollten über E-mail an order@cyartisan.com vorerst angefragt werden.Bestellungen können jederzeit storniert werden, aufgrund unzureichender Materialien, Lieferungen oder aus irgendeinem anderen Grund den wir für notwendig halten.Wenn Ihre Bestellung bereits einkassiert worden ist, und wir diese storniert haben, werden Sie umgehend das Geld in Höhe des Kaufpreises auf Ihr Konto zurück erstattet bekommen.CY ARTISAN versendet weltweit über Correos España per Einschreiben. Natuerlich erhalten Sie von uns die notwendigen Daten im Moment des Versands. Bei Umtausch oder Ruecknahme von Produkten uebernimmt der Kunde die komplette Verantwortung für die Versandkosten sowie alle zusätzlichen anfallenden Gebühren.

WICHTIG

Der Empfaenger der Bestellung ist komplett, fuer alle anfallenden Einfuhr -, Zusatzsteuern und Speditionsgebuehren des jeglichen Landes verantwortlich. Diese Kosten werden vom Empfaenger im Moment der Auslieferung von der jeweiligen Spedition erhoben. Die Versandkosten werden errechnet, aufgrund der Hoehe des bestellten Betrages.

UMTAUSCH

CY ARTISAN erstattet Ihnen den Umtausch bzw.Gutschrift in gleicher Hoehe. Die Ware kann innerhalb 10 Tagen nach Wareneingang umgetauscht werden. Voraussetzung: Die Ware sollte in einem unbenutzten Zustand und mit allen Originaletiketten versehen sein. CY ARTISAN uebernimmt keine Verantwortung fuer die Erstattung oder Verguetung der verlorenen bzw. zurück gekommenen Pakete, ohne Nachweis dass die Ware an CY ARTISAN zugestellt worden ist. Falls die Voraussetzungen des Umtausch erfuellt wurden, wird Ihnen CY Artisan schnellstmöglich die Gutschrift bzw. Geld in Hoehe des Kaufpreises auf Ihr Konto zurueck erstatten. Falls diese Kriterien nicht erfuellt wurden, erhaellt der Kunde umgehend die Ware mit einer Erklärung des nicht genehmigten Umtausches zurück. Alle Rücksendungen müssen vorerst von CYARTISAN genehmigt werden. Bitte kontaktieren Sie uns auf Anfrage des Umtausches per E-Mail an info@cyartisan.com. Der Kunde übernimmt die Rücksendekosten zu CY ARTISAN, es sei den die Ware wurde mangelhaft zugesandt.

RÜCKSENDUNG DER WARE AN

CY ARTISAN
Luis Yusta
Avenida Benito Acalde Sanchez 105
45686 Calera
SPAIN